Política de privacidad

Datos que recopilamos

MarketSud puede recopilar y guardar datos necesarios para crear, administrar y mostrar una tienda online. Esto puede incluir nombre del negocio, email de acceso, contraseña cifrada o datos de autenticación, nombre de la tienda, link público, productos, precios, imágenes, textos, datos de contacto, configuración visual y preferencias del servicio.

Datos visibles en la tienda

Parte de la información cargada por el usuario puede mostrarse públicamente en su tienda, como nombre comercial, descripción, productos, precios, imágenes, Instagram, WhatsApp u otros datos de contacto configurados por el propio usuario.

Uso de la información

Usamos la información para permitir el funcionamiento de la plataforma, crear y administrar tiendas, mostrar productos, gestionar el acceso al panel, mantener el servicio, mejorar la experiencia de uso y brindar soporte cuando sea necesario.

Pedidos y comunicación por WhatsApp

Cuando una tienda utiliza pedidos por WhatsApp, MarketSud puede generar un mensaje con los datos del pedido para facilitar la comunicación entre el cliente y el comercio. La conversación posterior ocurre fuera de MarketSud, dentro de WhatsApp.

Pagos externos

Si el usuario activa pagos online mediante proveedores externos como MercadoPago, dichos proveedores pueden recopilar y procesar información necesaria para completar el pago. MarketSud no procesa directamente los datos financieros ni los fondos de esas operaciones.

Archivos e imágenes

Las imágenes, banners y archivos cargados por el usuario pueden almacenarse para mostrar correctamente la tienda y sus productos. El usuario es responsable de contar con derechos o autorización para usar el contenido que sube.

Seguridad

MarketSud aplica medidas razonables para proteger la información y evitar accesos no autorizados. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible, por lo que recomendamos usar contraseñas seguras y mantener los datos de acceso en privado.

Conservación de datos

La información puede conservarse mientras la tienda o cuenta esté activa, o durante el tiempo necesario para brindar el servicio, cumplir obligaciones operativas, resolver incidencias o mantener registros básicos de administración.

Servicios de terceros

MarketSud puede integrarse o enlazar con servicios externos como WhatsApp, Instagram, MercadoPago u otros proveedores necesarios para el funcionamiento del servicio. El uso de esos servicios puede estar sujeto a sus propias políticas de privacidad.

Derechos del usuario

El usuario puede solicitar la revisión, corrección o eliminación de datos asociados a su tienda, cuando corresponda y sea técnicamente posible, comunicándose con MarketSud por los canales de contacto publicados en el sitio.

Cambios en esta política

MarketSud puede actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en la plataforma, integraciones, requisitos legales o mejoras del servicio. La fecha de última actualización indicará la versión vigente.

Contacto

Para consultas sobre privacidad o tratamiento de datos, el usuario puede comunicarse con MarketSud mediante los canales de contacto publicados en el sitio.

Esta política es una base informativa y puede actualizarse. Recomendamos revisarla según las herramientas e integraciones utilizadas en producción.